Ihre Sicherheit

Versandhandelsregister

Die VITALSANA ist eine zugelassene niederländische Versandapotheke. Als solche ist sie im niederländischen Versandhandelsregister des  Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (Ministerium für Gesundheit, Wohlfahrt und Sport) eingetragen. Damit ist sie zum Versand von Arzneimitteln auch nach Deutschland zugelassen.

VITALSANA verfügt dabei über die höchste Zulassungskategorie "UR". Diese regelt, dass damit zugelassene Versandapotheken auch rezeptpflichtige Arzneimittel versenden dürfen.

Zur Registerseite der VITALSANA beim Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.

Verschlüsselte Datenübertragung

Der VITALSANA-Webshop überträgt Ihre sensiblen persönlichen und Bestelldaten über eine verschlüsselte Verbindung. Die Informationen des dafür nötigen SSL-Zertifikats können Sie nachfolgend sehen. 

Wir sind Kundenliebling 2018!

Wir freuen uns sehr, dass wir in diesem Jahr die Auszeichnung „Kundenliebling 2018 – Beliebteste Marke Prädikat Gold“ im Bereich Versandapotheken von Focus Money entgegennehmen durften. Wir bedanken uns im Namen des gesamten Teams ganz herzlich bei unseren Kunden – Ihre Treue und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, motiviert uns jeden Tag aufs Neue!

Link zu deutschlandtest.de

Geprüfte Kundenzufriedenheit

99 %* unserer Kunden sind mit unserem Service und der Beratungsqualität sehr zufrieden.
Überzeugen Sie sich selbst denn auch Sie sollen bei VITALSANA von der schnellen und zuverlässigen Zustellung, dem einfachen Bestellvorgang mit versandkostenfreier Lieferung ab einem Bestellwert von 20,00 €, der sicheren Zahlweise sowie dem umfangreichen Produktsortiment zu attraktiven Preisen profitieren.

* Kundenumfrage per Telefon im August 2015

Kundenbewertungen über Trustpilot

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Mit Trustpilot bieten wir unseren Kunden eine Plattform, unsere Leistung zu bewerten.

Trustpilot ist ein unabhängiges Bewertungsportal für Online-Shops. Die Bewertungen darin sind von echten Kunden und werden von Kunden auf Basis von echten Bestellungen vorgenommen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Qualität auf unserer Bewertungsseite bei Trustpilot.

Verband europäischer Versandhandelsapotheken

VITALSANA ist Mitglied des EAMSP. Der EAMSP ist der Verband der europäischen Versandhandelsapotheken. Er fördert und schützt die Interessen von Versandapotheken in der Europäischen Union, den EWR-Staaten und der Schweiz. Er setzt sich für den freien Warenverkehr und für mehr Wettbewerb im Handel in Europa ein. Der Verband fördert den Wissens- und Informationstransfer zwischen den Mitgliedern. Er gewährleistet die Information zu aktuellen Entwicklungen aus Politik, Wirtschaft und Arzneimittelmarkt.

Zur Seite der VITALSANA beim EAMSP.

Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015

VITALSANA ist von der HSE Cert GmbH nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.

Die HSE Cert GmbH bestätigt, dass die Apotheke VITALSANA B.V. für den Geltungsbereich

Beschaffung, Lagerung und Versand von sowie pharmazeutische Beratung zu apothekenpflichtigen und verschreibungspflichtigen Fertigarzneimitteln, apothekenüblichen Medizinprodukten, Körperpflege- und Kosmetikprodukten, Inkontinenzartikeln und Babynahrung

gemäß HSE CERT-Verfahren ein Managementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 regelkonform anwendet.